在这个大潮中，没有哪个公司像微软一样面临如此之大的挑战，也没有哪个公司像微软一样会损失如此多的既得利益。微软曾经凭借它的Windows 操作系统统治了整个C/S时代。如今，由于刚刚发布Vista(这是微软花了5年多的时间开发出来的新一代操作系统，被微软COO凯文特纳称为微软历史 上最大的一次研发投资行为)，微软还在充分享受着人们给予它的关注。但是，Vista与今天的软件服务化的趋势并不一致，不管微软围绕Vista的发布如 何宣传、媒体如何赞誉，也始终掩盖不了微软对软件服务化趋势的担心。来自微软高层的演讲、交流都显示出一个信息: 未来5年，软件服务化将是微软此前从未遇到过的最新挑战，如果微软还想继续保持这个世界上最重要的技术公司的地位的话，它必须做出巨大的改变。
　　微软从2005年就开始实施软件服务化战略，它的产品——Windows Live和Office Live能提供基于互联网的小型应用。但是，这个战略在微软CEO史蒂夫鲍尔默、微软COO凯文特纳、微软首席软件架构师雷奥奇以及其他很多微软高 层阐述的整个企业发展战略(让微软成为像C/S时代一样不可或缺的软件供应商)中只占很少的一部分。尽管微软的高层在很多场合都表示，基于互联网的应用才 刚刚开始，微软的未来将构筑在为CIO提供管理SaaS环境的工具上。

　　“开发一个Web应用，把它放到互联网上，然后说这可以开始租用了，” 奥奇说，“这是很多人的一个很天真的想法，其实不管是提供服务的一方，还是租用服务的一方都还有很多事情要做。”

　　在微软看来，Web服务并不会减轻CIO的工作，相反还会使CIO的工作更加忙乱和困难。尽管与C/S时代对应的软件相比，租用软件也许更便 宜、操作上也会更简单，但是如果CIO没有合适的工具来帮助他们的话，管理这些服务的工作复杂度将会成指数级增加。微软说它要开发这样的工具软件，并且要 让它们成为企业经营活动的一个集中控制点。

　　微软认为部署这些工具之后，IT部门支持的这些应用是租用由第三方提供的基于互联网的服务、还是内部开发的C/S应用或者两者的混合将不再重 要。“CIO必须有办法为各种应用提供统一的账号、提供统一的连接和统一的用户界面，而不管这些应用究竟位于何处，” 鲍尔默说，“至少在用户的感觉上必须能做到这一点。”

　　但是，即使是鲍尔默也不得不承认，到目前为止，这一切都还是微软的愿景。微软已经接受了这个观点，即软件市场转向服务化已经是必然，但微软认 为，他们已经看到一个能让微软在未来继续延续辉煌的机会。不过，分析人士认为，微软要想成功地完成这次战略转型，它需要克服技术、战略和文化等多方面的困 难，而且这三个方面的挑战同样巨大。